Comme beaucoup d’entre vous, lorsque j’ai démarré mon commerce de détail, j’avais à peine les moyens de payer le loyer du tout petit local que mon commerce occupait et j’assumais toutes les tâches : J’étais la propriétaire, la vendeuse, l’acheteuse, la responsable financière, la responsable du marketing, la représentante du service clientèle, la personne chargée du nettoyage, etc. – Je n’avais pas encore les moyens de me payer quelqu’un pour m’aider, car j’avais à peine les moyens de me payer moi-même ! Mais avec de la patience et grâce à des stratégies de marketing efficaces que j’ai mises en œuvre, par petites étapes au fil des ans (et en fonction de mon budget !), j’ai finalement pu multiplier par six l’espace consacré à mon commerce et augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise au point de pouvoir employer 5 personnes et me verser le salaire que j’estimais mériter 😊.
Comment y suis-je parvenu ? Je vais me concentrer sur l’une des stratégies qui a fonctionné pour moi et ma petite entreprise dans ce blogue et j’en poursuivrai d’autres dans des blogues ultérieurs. J’espère que vous trouverez dans mon histoire une source d’inspiration qui pourra vous être utile, à vous et à votre entreprise.
Première stratégie : Investir dans le marketing
Cela peut sembler évident pour certains d’entre vous, mais pour d’autres, c’est peut-être la dernière chose à laquelle vous voulez consacrer du temps et/ou de l’argent. Le marketing est souvent ignoré ou mis au bas de la liste; “quand j’aurais le temps ou de l’argent “. Je comprends et j’ai souvent ressenti la même chose. Il y a tellement d’autres choses pour lesquelles vous pourriez avoir envie ou besoin de dépenser ce petit supplément de profit ou de temps, puisque vous êtes déjà en train d’effectuer toutes les tâches !
Mais ignorer cet aspect vital pour la croissance de votre entreprise peut signifier perdre des revenus potentiels et voir votre entreprise stagner ou, pire, décliner.
Quels sont les objectifs de votre entreprise ?
- Commencez par vous asseoir et écrire vos objectifs spécifiques pour les 3 à 6 mois ou l’année à venir.
- Soyez précis, ne dites pas simplement “Je veux augmenter mes ventes”, mais plutôt “Je veux augmenter le nombre de conversions (en ventes) sur ma boutique en ligne” ou “Je veux augmenter le trafic sur mon site web”, par exemple.
- Avoir des objectifs clairs permet de donner une orientation et un ton à tout ce que vous ferez à partir de ce moment-là pour votre entreprise.
Vous ne savez pas comment déterminer les objectifs pour votre entreprise à court et à moyen terme ? CLIQUEZ ICI pour télécharger ma liste de vérification gratuite qui vous aidera à démarrer.
Comment allez-vous atteindre ces objectifs ? C’est là qu’intervient l’investissement.
- Une bonne règle pour les petites entreprises est d’investir 1 à 5 % de leur chiffre d’affaires annuel total dans le marketing – pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing.
- Commencez modestement et concentrez-vous sur les objectifs immédiats et à court terme, puis modifiez, ajoutez et peaufinez au fil du temps.
La première chose dans laquelle j’ai investi (lorsque la technologie le permettait) a été un site web. Il est important d’avoir une présence en ligne avec un contenu pertinent pour que les clients potentiels puissent vous trouver et pour donner de la crédibilité à votre entreprise et/ou à votre marque. Vous avez peut-être déjà un site web ? Dans ce cas, prenez le temps de l’examiner attentivement et de vous assurer que le contenu est toujours pertinent, sans oublier de le mettre à jour.
Obtenir l’aide d’un spécialiste du marketing, c’est aussi l’occasion de faire un petit investissement pour faire croître votre entreprise. Un spécialiste du marketing indépendant se chargera de cette tâche à votre place, sans que vous ayez à le faire. Il développera et exécutera une stratégie de marketing pour atteindre vos objectifs spécifiques, tout en tirant le meilleur parti de votre budget. Ça deviendra une chose de moins dont il faudra se préoccuper ! 😉
La 2e partie : Comment j’ai développé mon entreprise grâce aux médias sociaux.
La 3e partie : Comment j’ai développé mon entreprise grâce aux évaluations en ligne.
