Comme je l’ai mentionné dans le premier blogue de cette série, j’ai démarré le commerce de détail (que j’ai ensuite vendu) avec des ressources très limitées. Mais avec de la patience et grâce à des stratégies de marketing efficaces que j’ai mises en œuvre, par petites étapes au fil des ans, j’ai finalement été en mesure d’agrandir mon espace locatif et d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Comment y suis-je parvenu ? Je vais me concentrer sur l’une des stratégies qui a fonctionné pour moi et ma petite entreprise dans ce blogue sur les médias sociaux, qui est la deuxième partie d’une série de six. J’espère que vous trouverez dans mon histoire une source d’inspiration qui pourra vous être utile, à vous et à votre entreprise.
Deuxième stratégie : Marketing des médias sociaux
Cela peut sembler terrifiant pour certains ou naturel pour d’autres, mais quoi qu’il en soit, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas être présent sur les médias sociaux. Si vous avez une bonne stratégie, les médias sociaux sont un moyen formidable (et pratiquement gratuit !) d’accroître la notoriété de votre marque et d’avoir des interactions directes avec vos clients existants et potentiels.
Le nombre de canaux de médias sociaux disponibles peut sembler accablant. Mais heureusement, ce n’est pas nécessaire d’être présent sur tous les canaux pour avoir une stratégie de marketing des médias sociaux réussie. Choisissez un ou deux canaux qui conviennent à votre marque et concentrez-y vos efforts.
Comment démarrer votre stratégie de marketing des médias sociaux ?
- Commencez par définir votre profil d’acheteur.
- Qui est votre client idéal ? (Données démographiques, intérêts, marques préférées, sites web favoris et canaux de médias sociaux sur lesquels il se trouve.)
- Savoir à qui vous vous adressez et ce qui résonne chez eux vous aidera à déterminer le type de contenu à publier.
- Choisissez le(s) canal(aux) de médias sociaux à privilégier. (Le canal où se trouve votre profil d’acheteur.)
- Définissez vos objectifs en matière de médias sociaux.
- Basez-les sur les objectifs de votre entreprise.
- Ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et opportuns.
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Voici mon exemple : Le profil d’acheteur pour le commerce au détail duquel j’étais propriétaire était majoritairement masculin (75 %) et âgé de 35 à 60 ans. Sachant cela, j’ai d’abord choisi d’être sur Facebook où mes publications consistait de promouvoir des événements, des ventes, d’annoncer de nouveaux produits, etc. en ajoutant quelques “faits amusants” et d’autres contenus pertinents. Facebook m’a également permis de cibler des audiences grâce à des publicités payantes que même mon petit budget pouvait se permettre 😉 J’ai ensuite ajouté Instagram où mes publications étaient plutôt visuelles, avec un contenu au ton plus léger et amusant, pour engager mon audience sur ce canal.
Cet exemple fait référence à deux canaux de médias sociaux qui ne conviendront peut-être pas à votre entreprise. Veuillez effectuer des recherches pour trouver ce qui vous convient le mieux, à vous et à votre marque.
Vous souhaitez obtenir de l’aide pour votre marketing sur les médias sociaux ? Une spécialiste du marketing (comme moi !), spécialisé dans ce type de marketing numérique, peut vous aider à déterminer votre stratégie et vous accompagner dans sa mise en œuvre.
La 1e partie : Comment j’ai développé mon entreprise grâce à avoir investi dans le marketing.
La 3e partie : Comment j’ai développé mon entreprise grâce aux évaluations en ligne.
